当社は、商品デリバティブ取引 「（国内）商品先物取引・海外商品先物取引および商品CFD取引」の契約の締結を行うにあたり、商品取引所法及び関係諸法令・諸規則に則り、「顧客志向の貫徹」の理念のもと、お客様に満足していただけるサービスの提供に心がけ、以下の項目を遵守します。
1.勧誘
当社は、投資家の自己責任の原則に基づき、お客様に対し、口座開設または口座開設後の個別の具体的な取引について電話または個別訪問による勧誘行為を行いません。
2.顧客への説明
当社は、お客様が、商品デリバティブ取引のリスク及び仕組みに関する書面その他の参考資料を、インターネットを通じてお読みいただけるようにし、また必要に応じて、電話などによって説明を行い、商品デリバティブ取引を行うために重要な事項を十分ご理解いただくように努めます。
3.口座開設
当社は、お客様からお申出いただいた内容に基づき、お客様の商品デリバティブ取引についての知識、投資経験、財産などの状況を考慮し、お客様の口座開設の適否を決定いたします。
お取引に関するご注意
当社では、商品デリバティブ取引における個別銘柄の推奨や売買タイミングの推奨等は一切行っておりません。
又、特定の第三者を通じて個別銘柄の推奨や売買タイミングの推奨等を行うこともありません。
このような取引の推奨を行い、あたかも当社と関係があるような記載がされているサイト等がある場合、ご注意いただきますようお願いいたします。
ご不明な点は、ドットコモディティ カスタマーサービスまでお問い合わせください。
●電話によるお問い合わせ
フリーコール (平日：8：00〜翌4：00）
●電子メールによるお問い合わせ
メールアドレス： customer@commodity.co.jp
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