本人確認書類の送付について

◆本人確認のご提出について
楽天証券では「口座開設」や「お名前・ご住所の変更」等のお手続きをなさる際、本人確認書類のご提出が必要となります。
ご本人のお名前、ご住所、生年月日が明瞭に確認できる書類をご提出ください。発行日、発行元が確認できない書類は受付できません。。
本人確認書類はA4用紙にてコピーした後、切り取らずにそのまま同封してください。住民票の写し等につきましては、原本の送付も可能です。
なお、お送りいただきました本人確認書類のご返却は承っておりませんので、ご了承ください。

◆本人確認書類としてご利用可能な書類
・運転免許証
※有効期限内であること、公安委員会印が鮮明であることをご確認ください。裏面も併せてご提出ください
・住民基本台帳カード
※有効期限内であることをご確認ください。写真付きでお名前、ご住所、生年月日が確認できるもののみ有効です。
・各種健康保険証
※有効期限内であることをご確認ください。裏面も併せてご提出ください。紙の保険証の場合、被扶養者の方はご自分の記載面もご用意ください。
・住民票の写し
※発行から6ヵ月以内に弊社にご提出ください。発行日が確認できることをご確認ください。発行元印のあるページも必要です。
・在留カード・特別永住者証明書
※有効期限内であることをご確認ください。裏面も併せてご提出ください。
・印鑑登録証明書
※発行から6ヵ月以内に弊社にご提出ください。
・パスポート
※日本国政府が発行する旅券(パスポート)に限ります。

◆本人確認書類の送付方法
提出方法は次の1〜3の3種類からお選びいただけます。

1.メールの添付ファイル (メール宛先:customer@commodity.co.jp
(1)自動返信されたメール(件名:「[登録事項変更届]を受信しました。」)に返信
  で本人確認書類を添付してメール送信いただくことが可能です。
(2)もしくは次のリンクから直接メール送信も可能です。メール送信はこちらから
(3)携帯電話で写メールを送るときは、次のQRコードをご利用ください。
   本人確認書類送信先のメールアドレス
※上記(2)(3)の場合には、メール件名に「本人確認書類(登録事項変更)」、メール本文に
「お名前」と「連絡先電話番号」をご入力ください。ご記入がない場合には、お手続きが滞る
可能性がございますので、ご了承ください。


2.ファックス
<FAX番号> 050-3737-2445

コンビニ等から送信できない場合は下記のお電話番号までお問い合わせください。
楽天証券(株) カスタマーサービスセンター フリーコール:0120-41-1004
※携帯・PHS・050で始まるIP電話からは、0570-07-1004 / 03-6739-3333 (有料)

3.郵送
返信用封筒をお送りしますので、下記のメールアドレスまたは電話番号(受付時間:8:00〜18:00 土日祝日・年末年始を除く)にてコモディティ事業部までご連絡ください。
メール:customer@commodity.co.jp
フリーコール:0120-41-1004 ※携帯・PHS・050で始まるIP電話からは、0570-07-1004 / 03-6739-3333 (有料)

※FAXもしくは郵送でお送りいただく場合は、書類の余白に”本人確認書類(登録事項変更届)”
および連絡先の電話番号をご記入ください。ご記入がない場合には、お手続きが滞る可能性が
ございますので、ご了承ください。

※郵送でお送りいただく際は次のリンク先から宛名ラベルを印刷していただくと便利です。

    楽天証券(株) カスタマーサービスセンター
    TEL:0120-41-1004 ※携帯・PHS・050で始まるIP電話からは、0570-07-1004 / 03-6739-3333 (有料)
    E-Mail:customer@commodity.co.jp

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所在地:〒158-0094 東京都世田谷区玉川 1−14−1
ウェブサイト:http://www.commodity.co.jp/
お問い合わせ:0120-41-1004 ※携帯・PHS・050で始まるIP電話からは、0570-07-1004 / 03-6739-3333 (有料)
E-Mail:customer@commodity.co.jp

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