お取引の再開について。
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最近よくある質問について
お電話・メールにてお問い合わせをいただきました内容につきましては「ドットコモディティ総合Q&A」ページでご確認いただけます。
ぜひご参照下さい。
各種依頼フォーム
ご登録内容に変更がある場合やログイン情報の再発行などのご依頼は、次のリンク先のフォームからご連絡ください。
※登録事項(氏名・住所・出金口座)の変更の場合は、ご本人確認書類(運転免許証のコピー、又は、住民票の写しのコピー等)をあわせてご送付願います。
- ユーザーID、パスワードの再発行依頼フォーム
- 国内先物『フォーミュラ』出金依頼変更・取消フォーム
- 国内先物『フォーミュラ』手数料コース変更フォーム
- 『海先サヤ証拠金』適用変更フォーム
- メールアドレス変更フォーム
- 投資可能資金額の再登録フォーム
- 登録事項(氏名・住所・出金口座・勤務先)の変更届フォーム
- 書類返信用宛名ラベル
メールアドレス: customer@commodity.co.jp
各種お問い合わせについて、原則として翌営業日の対応をさせていただきます。
ご質問内容によっては返信に数日お時間をいただく場合もございますのであらかじめご了承ください。
ドットコモディティではお客様ごとの担当者を定めていません。
お客様からのお問い合わせはカスタマーサービスセンターで対応します。
※東京工業品取引所(TOCOM)の銘柄は2010年9月21日(火)夜にあたる夜間取引から、翌4:00まで取引時間が延長されます。
当社のカスタマーサービスの電話の受付時間も21日(火)の夜から翌4:00まで延長いたします。
詳しくは、次の各リンク先でご確認下さい。
当社のカスタマーサービスの電話の受付時間も21日(火)の夜から翌4:00まで延長いたします。
詳しくは、次の各リンク先でご確認下さい。
【変更点をチェック】21日(火)開始!TOCOMの夜間取引延長について
【記念キャンペーン】延長される時間帯に取引してプレゼントを当てよう
【チャートソフト対応】9月19日(日)以降にFAの再インストールをお願いします
【記念キャンペーン】延長される時間帯に取引してプレゼントを当てよう
【チャートソフト対応】9月19日(日)以降にFAの再インストールをお願いします
※東京ゴムに限り、取引時間の延長はありません。

- カスタマーサービスセンターではお取引のご相談(相場の見通しなど)は受け付けておりません。
ご了承ください。
※ただいまご覧いただいている「お問い合わせ」ページを「お気に入り」に追加していただくと便利です。
また、YAHOOやGoogleなどの主な検索サイトでは、当社のフリーコールの番号で検索していただくと、すぐに見つけていただけます。
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