東京コムウェル株式会社よりオンライントレード事業承継後に当社にてご利用されるお客さまへ
9月25日付けのお知らせのとおり、東京コムウェル株式会社と事業譲渡契約を締結し、10月24日（金）の大引け後に東京コムウェル株式会社のホームトレード事業を承継することと致しております。本事業承継後に関する、よくあるお問合せを掲載させていただきます。
よくあるお問合せについて （10月24日更新）
（１）以前に東京コムウェル（株）のTrade Center Ultimateで取引を行っていましたが、事業承継後はドットコモディティ（株）で取引を再開できるのでしょうか？
>>はい。当社へ入金振込みいただくことにより、お取引が再開できます。
（２）現在、東京コムウェル（株）のTrade Center Ultimateに建玉を持っておりますが、事業承継後もそのままの状況で口座を継続維持したい場合の手続きはどうなりますか？
>>9月30日（金）現在、東京コムウェル（株）のTrade Center Ultimateにてお預り残高のあるお客様に書面にて『事業譲渡の同意および委託に係る建玉の移管に関する契約書』を東京コムウェル（株）から郵送させていただいておりますので、10月15日（水）必着にて署名・押印のうえ東京コムウェル（株）までご返送いただくことにより、ドットコモディティのツールにて継続してご利用いただけます。
>>10月15日（水）までに『事業譲渡の同意および委託に係る建玉の移管に関する契約書』をご返送いただきましたお客様の建玉は10月24日（金）大引け後に当社へ移管され、口座は維持継続されることになります。
（３）東京コムウェル（株）のTrade Center Ultimateより口座移管後のログインID/パスワードはどのようになりますか？
>>口座移管後も現在ご利用のID、パスワード、暗証番号のいずれかでご利用いただけるよう調整をはかっております。詳細決定次第、Trade Center Ultimateログイン画面、ホームページでご案内します。
>>フォーミュラへログインするためのＩＤ/パスワードについては、
ログインＩＤは 「Trade Center Ultimate」のＩＤと同じ
パスワードは 「Trade Center Ultimate」の暗証番号でログインいただけます。
（４）コムウェルアイのような情報サービスはありますか？
>>はい。当社のトレードツール“Formula（フォーミュラ）”にログインしていただくことにより、デイリーレポートやアナリストレポートなどのファンダメンタルズ情報やテクニカル情報、内部要因情報を日々掲載しております。主なコンテンツとしては「デイリーレポート」「テクニカル注目銘柄」「アナリストレポート」「売買動向ドットコモ」・・・などがあります。
また当社が運営する有料情報サイトの「Rigoo.net（リグー・ドットネット）」の情報が口座移管キャンペーンとして1ヶ月無料となるトライアルID/パスワードを発行いたします。詳しくはTrade Center Ultimate内でご案内申し上げます。
>>口座移管いただいたお客様にはメールで発行いたしております。
（５）入金振込口座は変わりますか？
>>はい。口座移管後の10月25日（土）以降の入金振込み口座は変更となります。お間違いのないよう、ご注意願います。特に、不足金が発生した時の対処として、不足金相当額のお振込みいただく際にはお気をつけください。
10月25日（土）以降のお振込み口座
三井住友銀行 日比谷支店 （普通） ８４０９５１０
ドットコモディティ株式会社
上記以外にもFormula（フォーミュラ）ログイン後に即時入金システム（ジャパンネット銀行、三井住友銀行one'sダイレクト）のご利用もできます。
（６）現金の代わりに有価証券も証拠金として預託できますか？
>>はい。当社では預り証拠金として充用有価証券等の預託を受付けております。「証券保管振替機構＜ほふり＞口座」でのお預りが可能です。銘柄によってはお預かりできない場合もございますので、事前にお預け可能かどうかを当社カスタマーサービスセンター フリーコール0120-117-211（営業日 8:00-18:00）までお問合せください。
（７）取引手数料は変更になりますか？
>>はい。“一律手数料コース”は片道1枚あたり450円（税込）となります。別途選択できる“サヤ取り手数料コース”は、サヤ取り専用画面（パソコン画面のみ）から発注したご注文につきましては、片道1枚あたり240円（税込）、その他の取引画面からのご注文に関しましては片道1枚あたり480円（税込）となります。（金ミニ手数料は全コース片道1枚あたり税込100円です。）手数料コースの変更はFormula（フォーミュラ）へログイン後に変更手続き画面から行っていただきます。毎営業日18時までに受付けたご依頼に関しましては翌営業日より適用させていただきます。
※口座移管された建玉にかかる決済分の手数料は、口座移管キャンペーンとして無料サービスとさせていただきます。
（８）東京工業品取引所銘柄のみを扱いデイトレ手数料コースのある専用ツール「.como（ドットコモ）」も利用できますか？
>>はい。Formula（フォーミュラ）に口座移管後、別途お申し出によりご利用できます。ご利用開始まで少々お時間はいただくこととなりますが、詳細は当社カスタマーサービスセンター フリーコール0120-117-211（営業日 8:00-18:00）までお問合せください。
（９）板寄せ銘柄の注文締め切り時間はありますか？
>>はい。東京穀物商品取引所の板寄せ銘柄（とうもろこし、一般大豆、Non-GMO大豆、小豆）の4銘柄につきましては、注文取消しも含め各節5分前の注文締め切り時間とさせていただいております。例えば東京穀物商品取引所の前場1節は午前9時から始まり、とうもろこし・Non-GMO大豆・小豆の3銘柄において立会いが行われます（平成20年10月現在）。この3銘柄における注文締切り時間は全て午前9時の5分前となる午前8時55分になります。
（１０）Winning Master Proのような専用の分析ソフトはありますか？
>>はい。FUTURES ANALYST(フューチャーズアナリスト)という同様のチャート分析ソフトを無料でご利用いただけます。ダウンロードページより、インストールいただきご利用ください。（ID/PWはフォーミュラと同様となっております。）
（１１）不足金が発生した場合の対処の違いはありますか？
>>はい。翌営業日に建玉を決済することにより不足金の対処を行った場合、正午時点で新たな不足金が発生していないことが条件となり、未対処となった場合、全建玉がお客様の計算により強制決済されますのでご注意ください。詳しくは取引規定をご参照ください。
（１２）当月限における新規建玉はできますか？
>>はい。納会日当日を除き、建玉可能です。流動性に十分ご注意のうえ、お取引下さい。
（１３）損益限定取引のような自動決済の仕組みはありますか？
>>いいえ。お客様ご自身でストップ注文などのご注文をご設定ください。
（１４）建玉制限額は継続されますか？
>>いいえ。当社では建玉制限額の設定はありません。お客様のご判断で無理のないお取引をお願いします。
（１５）Formula（フォーミュラ）に口座移管後、Trade Center Ultimateにて行った取引の 履歴は閲覧可能ですか？
>>いいえ。Formula（フォーミュラ）におきましては、お客様がTrade Center Ultimateにてお取引いただいた履歴(売買履歴・入出金履歴)については閲覧いただくことはできません。お手数でございますが、10月31日（金）までにお客様ご自身にてTrade Center Ultimate取引画面上より取得を行ってください。
（１６）10月24日（金）以前の取引に関する問合せ先は？
>>10月24日（金）までのお取引に関しましても当社カスタマーサービスセンターまでお問合せください。調査の上、ご返答させていただきます。フリーコール0120-117-211（営業日8:00-18:00）までお問合せください。
（１７）体験用デモ画面はありますか？
>>はい。フォーミュラへ移管後の10月26日（予定）頃までの期間でご体験いただけます。ログインＵＲＬやＩＤ/パスワードにつきましては、「Trade Center Ultimate」にログイン後にご案内しております。
（１８）申告用の損益証明書はどうすればいいですか？
>>10月24日（金）までは東京コムウェル株式会社にて発行いたします。移管後は当
社にて発行を承ります。
