口座開設について

お問い合わせの多いご質問をQ&A形式で掲載しております。

Q1.

口座開設の申込をしてから実際に取引ができるようになるまでどれくらいかかりますか？

Q2.

口座開設時の年齢制限について教えてください。

Q3.

口座開設時の審査基準について教えてください。

Q4.

無職、定期収入が無くても取引できますか？

Q5.

海外に居住していますが、口座開設はできますか？

Q6.

外国籍になりますが口座開設はできますか？

Q7.

専業主婦ですが口座開設は可能ですか？

Q8.

法人ですが口座開設は可能ですか？

Q9.

口座開設にあたり収入印紙4千円は必要となりますか？

Q10.

口座開設時に提出する本人確認書類について教えてください。

Q11.

口座開設が完了した場合はどういった通知・連絡がありますか？

Q12.

初回入金額に制限はありますか？

Q13.

楽天（松井）証券に口座がありますが、新たに口座開設の申し込みが必要ですか？

Q14.

口座開設時に用意するものはありますか？

Q15.

口座開設に掛かる費用（口座料、口座維持手数料等）はありますか？

Q16.

パソコンが無くても携帯電話だけで取引できますか？

Q17.

店頭で申込をしたいのですが支店等の窓口はありますか？

Q18.

バーチャル取引申込済みですが、取引を開始するのに口座開設申込が更に必要でしょうか？

Q19.

口座開設後に担当者はつきますか？

Q20.

パソコン初心者ですがどうすればよいですか？

Q21.

パソコンの設定などをお願いできますか？

Q22.

口座開設後に取引をしないと自動的に解約されますか？

Q23.

口座を解約するにはどの様な手続きが必要ですか？

Q24.

yahoo.co.jpのメールアドレスで登録できますか？

Q25.

メールアドレスにフリーメールは利用できますか？

Q26.

商品外務員の資格を持っていますが、口座開設はできますか？

Q27.

商品先物取引の会社に勤めていますが、口座開設はできますか？

Q1.

口座開設の申込をしてから実際に取引ができるようになるまでどれくらいかかりますか？

A1.

ホームページ上から口座開設申込いただき、本人確認書類をお送りいただいた後、社内審査を完了し、郵送上の関係もありますが申込いただいて最短で2営業日程度でお取引を開始いただけます。

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Q2.

口座開設時の年齢制限について教えてください。

A2.

未成年者のお取引はお断りさせていただいております。75歳以上の高齢者の方の場合、レバレッジ取引の経験がない方は口座開設ができません。あらじめご了承ください。

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Q3.

口座開設時の審査基準について教えてください。

A3.

口座開設をしていただくためには当社の審査を受けていただく必要があります。審査では総合的な判断を行ないますが、少なくともお客様の年間所得または金融資産が一定の水準以上である必要がございます。

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Q4.

無職、定期収入が無くても取引できますか？

A4.

可能です。ただし、厳正な審査の上、お取引が出来ない場合もあります。あらじめご了承ください。

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Q5.

海外に居住していますが、口座開設はできますか？

A5.

申し訳ございませんが、お取引は日本国内に居住されている方に限らせていただいております。

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Q6.

外国籍になりますが口座開設はできますか？

A6.

可能です。ただし、日本国内に銀行口座があり、外国人登録証明書等の提出が必要になります。

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Q7.

専業主婦ですが口座開設は可能ですか？

A7.

可能です。ただし、厳正な審査の上、お取引が出来ない場合もあります。あらじめご了承ください。

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Q8.

法人ですが口座開設は可能ですか？

A8.

口座開設は可能ですが、お手続きなど異なりますのでメールまたは電話にてお問い合わせください。詳細は以下をご参照ください。

カスタマーサービスセンターへ

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Q9.

口座開設にあたり収入印紙4千円は必要となりますか？

A9.

必要ございません。

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Q10.

口座開設時に提出する本人確認書類について教えてください。

A10.

本人確認書類についての詳細は以下をご参照ください。

本人確認書類について

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Q11.

口座開設が完了した場合はどういった通知・連絡がありますか？

A11.

ライセンスキー・当社入金口座などをご登録いただいたEメールアドレスへ、初回ログインパスワードを郵送にてお知らせいたします。

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Q12.

初回入金額に制限はありますか？

A12.

初回入金額には特に制限を設けておりませんが、投資可能資金額の範囲でご入金ください。

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Q13.

楽天（松井）証券に口座がありますが、新たに口座開設の申し込みが必要ですか？

A13.

ドットコモディティは、楽天、松井証券の出資によりオンライン専業商品先物取引会社として誕生しましたが、別々の法人格を持つ会社です。したがって、ドットコモディティでお取引き頂くためには、当社での口座開設が必要になります。

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Q14.

口座開設時に用意するものはありますか？

A14.

本人確認書類を送付いただく必要がございますが、基本的にオンラインで手続きは完了します。

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Q15.

口座開設に掛かる費用（口座料、口座維持手数料等）はありますか？

A15.

口座料、口座維持手数料など口座開設費用はいただいておりません。

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Q16.

パソコンが無くても携帯電話だけで取引できますか？

A16.

当社との口座開設、口座開設後の各種書面交付をオンラインで行いますのでパソコンが必須となります。外出先などでのお取引手段として、携帯電話（iモード、EZweb、Yahoo!ケータイ（旧ボーダーフォンライブ！）のご利用は可能です。ただし、一部のお取引につきましては、モバイルトレードではご利用いただけないものもございますので、あらじめご了承くださいませ。

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Q17.

店頭で申込をしたいのですが支店等の窓口はありますか？

A17.

店頭などの窓口はございません。全て当社HP上からお申込ください。

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Q18.

バーチャル取引申込済みですが、取引を開始するのに口座開設申込が更に必要でしょうか？

A18.

バーチャル取引につきましてはトレードツール ".como" を疑似体験できるサービスですので実際のお取引とは異なります。お取引ご希望の場合には、別途口座開設申し込みお手続きが必要となります。

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Q19.

口座開設後に担当者はつきますか？

A19.

ドットコモディティではお客様ごとの担当者を定めていません。お客様からのお問合わせはカスタマーサービスセンターで対応します。

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Q20.

パソコン初心者ですがどうすればよいですか？

A20.

カスタマーサポートセンターにご相談ください。お客様のレベルに合ったアドバイスをさせていただきます。

カスタマーサービスセンターへ

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Q21.

パソコンの設定などをお願いできますか？

A21.

カスタマーサポートセンターにご相談ください。

カスタマーサービスセンターへ

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Q22.

口座開設後に取引をしないと自動的に解約されますか？

A22.

6ヶ月以上お取引がない場合、当社審査の上解約の手続きをさせていただく場合がございます。

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Q23.

口座を解約するにはどの様な手続きが必要ですか？

A23.

当社カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

カスタマーサービスセンターへ

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Q24.

yahoo.co.jpのメールアドレスで登録できますか？

A24.

ご利用いただけます。

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Q25.

メールアドレスにフリーメールは利用できますか？

A25.

ご利用いただけます。

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Q26.

商品外務員の資格を持っていますが、口座開設はできますか？

A26.

現在、登録外務員として従事されている方でも、口座開設は可能です。

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Q27.

商品先物取引の会社に勤めていますが、口座開設はできますか？

A27.

商品取引員にお勤めの方でも、当社に個人として口座開設することは可能です。

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