登録情報の変更について

お問い合わせの多いご質問をQ&A形式で掲載しております。

Q1.

メールアドレスを変更するにはどうしたらよいですか？

Q2.

パスワードを変更するにはどうしたらよいですか？

Q3.

自分の登録情報を確認することはできますか？

Q4.

住所、氏名を変更するにはどうしたらよいですか？

Q5.

電話番号、携帯番号、職業、勤務先を変更するにはどうしたらよいですか？

Q6.

郵送物の送付先を現住所から勤務先に変更するにはどうしたらよいですか？

Q7.

出金先口座を変更するにはどうしたらよいですか？

Q8.

ユーザーIDを変更することはできますか？

Q1.

メールアドレスを変更するにはどうしたらよいですか？

A1.

トレードツール".como(ドットコモ)"の場合には、「メールアドレス変更」画面から変更が可能です。 フォーミュラの場合にはメールにてご連絡ください。

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Q2.

パスワードを変更するにはどうしたらよいですか？

A2.

トレードツール".como(ドットコモ)"の場合には「パスワード変更」画面から変更が可能です。 フォーミュラの場合にはログイン後ユーザー設定より変更することが出来ます。

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Q3.

自分の登録情報を確認することはできますか？

A3.

トレードツール".como(ドットコモ)"の場合には「登録情報照会」画面から確認することができます。確認できる情報は以下の通りです。 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、携帯番号、職業、勤務先に関する情報、出金先口座(お客様名義)、入金先口座(ドットコモ名義)、証拠金使用率の限度、郵送物の送付先 。フォーミュラでは氏名、出金先口座（お客様名義）のみとなります。

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Q4.

住所、氏名を変更するにはどうしたらよいですか？

A4.

トレードツール".como(ドットコモ)"の場合には「届出用紙請求」画面から「登録事項変更届」を請求いただいた後、当社より「登録事項変更届」と返信用封筒を郵送しますので、必要事項を記入の上、本人確認書類と一緒に郵送により提出してください。
フォーミュラの場合には通知書が必要となりますのでログイン後重要なお知らせより通知書をプリントアウトしていただくか、郵送にてお送りいたしますのでご記入の上、身分証明書と一緒に当社へお送りください。

本人確認書類について

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Q5.

電話番号、携帯番号、職業、勤務先を変更するにはどうしたらよいですか？

A5.

トレードツール".como(ドットコモ)"の場合「届出用紙請求」画面から「登録事項変更届」を請求いただいた後、 当社より「登録事項変更届」と返信用封筒を郵送しますので、必要事項を記入の上、郵送により提出してください。
フォーミュラの場合には通知書が必要となりますのでログイン後重要なお知らせより通知書をプリントアウトしていただくか、郵送にてお送りいたしますのでご記入の上、身分証明書と一緒に当社へお送りください。

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Q6.

郵送物の送付先を現住所から勤務先に変更するにはどうしたらよいですか？

A6.

トレードツール".como(ドットコモ)"の「届出用紙請求」画面から「登録事項変更届」を請求いただいた後、当社より「登録事項変更届」と返信用封筒を郵送しますので、必要事項を記入の上、郵送により提出してください。
フォーミュラの場合には通知書が必要となりますのでログイン後重要なお知らせより通知書をプリントアウトしていただくか、郵送にてお送りいたしますのでご記入の上、身分証明書と一緒に当社へお送りください。

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Q7.

出金先口座を変更するにはどうしたらよいですか？

A7.

トレードツール".como(ドットコモ)"の「届出用紙請求」画面から「登録事項変更届」を請求いただいた後、当社より「登録事項変更届」と返信用封筒を郵送しますので、必要事項を記入の上、郵送により提出してください。
フォーミュラの場合には通知書が必要となりますのでログイン後重要なお知らせより通知書をプリントアウトしていただくか、郵送にてお送りいたしますのでご記入の上、身分証明書と一緒に当社へお送りください。

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Q8.

ユーザーIDを変更することはできますか？

A8.

ユーザーIDの変更はできません。

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