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よくあるご質問

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先物取引情報・投資戦略レポート配信 RIGOO.NET


Q1.

注文の種類を教えてください。

A1.

ご利用いただける注文の種類は次の通りです。
ザラバ銘柄:指値、成行、指値成行、引成、STOP、STL
板寄銘柄:指値、成行、逆指値

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Q2.

仕切箱指注文、リレー注文、リレー仕切箱指注文について教えてください。

A2.

トレードツール"Formula(フォーミュラ)"でも".como(ドットコモ)"でもご利用いただけます。
※ツールにより仕様が異なります。それぞれのトレードツールのマニュアルをご確認ください。

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Q3.

注文できる時間帯を教えてください。

A3.

原則24時間注文可能です。なお、メンテナンス中などご利用できない時間がございます。詳細は下記をご覧下さい。

.como(ドットコモ)の利用時間  フォーミュラの利用時間

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Q4.

注文の有効期限について教えてください。

A4.

トレードツール"Formula(フォーミュラ)"なら、通常の注文では最長5日間、サヤ取引の注文では最長10日間有効になるよう設定が可能です。 ".como(ドットコモ)"では、毎営業日20:00に翌営業日の注文予約が可能となり、当日に成立しなかった注文は全て取消となります。

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Q5.

建玉制限はありますか?

A5.

ございます。
なお、トレードツール".como(ドットコモ)"では、期近の限月について独自の建玉制限を設けています。詳しくは下記をご覧下さい。

.como(ドットコモ)の建玉制限・現物受渡しについて
フォーミュラの建玉制限・現物受渡しについて

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Q6.

注文の取消、変更は可能ですか?

A6.

可能です。

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Q7.

同時に複数の注文を出すことはできますか?

A7.

通常の注文だけでなく、リレー注文等を含め複数の注文を同時に出すことが出来ます。

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Q8.

当月限の新規注文を出す場合の注意事項などはありますか?

A8.

納会日前日までであれば可能です。なお、当月限は値幅制限がなくなりますのでご注意下さい。

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Q9.

電話注文等を行うことはできますか?

A9.

当社トレードツール以外の注文は受け付けておりません。ただし、システムトラブル時のみ決済注文に限って受付いたします。

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Q10.

システム障害が発生した場合の注文はどのように行えばよいですか?

A10.

システム障害時には、カスタマーサービスセンターにて決済の注文のみ受付いたします。新規建玉注文についてはお受けできませんのでご了承下さい。

.como(ドットコモ)のシステム障害時の対応へ
フォーミュラのシステム障害時の対応へ

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Q11.

注文が成立しないことはありますか?

A11.

注文の条件が満たされなかった場合や、値幅制限一杯の状態(ストップ高・ストップ安)や、引成・指成注文の引け板の注文数量があわずに終了した場合に成立しないことがあります。

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Q12.

指値注文を出した後、同じ値段がついたのに約定しないのはなぜですか?

A12.

注文は価格・時間優先のため、指値注文よりも先に発注されたものがあると一部もしくはすべて約定しない場合があります。同じ値段で他の指値が先にあると、時間の早い注文が優先しますので、値段が一度ついても成立しないこともあります。

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