フォーミュラについて
お問い合わせの多いご質問をQ&A形式で掲載しております。
- Q1.
- 『Formula（フォーミュラの）』相場表が表示できませんがどうすればいいでしょうか？
- Q2.
- 『Formula（フォーミュラの）』Ｎ分足が表示できませんがどうすればいいでしょうか？
- Q3.
- 『Futures Analyst（フューチャーズアナリスト）』はどうやってダウンロードしたらよいでしょうか？
- Q4.
- 『Futures Analyst（フューチャーズアナリスト）』の『ユーザーID』と『パスワード』は何ですか？
- Q5.
- パソコンの取引画面の操作マニュアルはありますか？
- Q6.
- モバイルトレードの操作マニュアルはありますか？
- Q7.
- 『ロスカット制度』画面が表示されるのですがどうすればいいでしょうか？
- Q8.
- ID番号・PWを忘れてしまったら、どうすればよいですか。
- Q9.
- 固定相場表が表示されない、N分足チャート、ティックチャート、複数気配値が表示されない
- Q10.
- 証拠金不足が発生した場合、いつまでに振込めばよいでしょうか？
- Q11.
- 取引追証拠金等の発生により証拠金不足が発生した時はお知らせがありますか？
- Q12.
- 日計り(ディトレード専用画面)では、必ずその日のうちに決済しないといけないのですか？
- Q13.
- 一度に複数の注文を同時に出せますか？
- Q14.
- 携帯電話から日中値段を見たいのですが？
- Q15.
- 約定報告はメールで教えてくれますか？
- Q16.
- ストップロスオーダーを出すことはできますか？
- Q17.
- 振込みの際、銀行振り込み手数料はどうなりますか？
- Q18.
- 現物の受渡しはできますか？
- Q1.
-
『Formula（フォーミュラの）』相場表が表示できませんがどうすればいいでしょうか？
- A1.
-
トレードツール『Formula（フォーミュラの）』の相場表/チャートが表示できない方は、次のリンク先の「無料Javaのダウンロード」から『Java（sun）』をインストールしてください。
- Q2.
-
『Formula（フォーミュラの）』Ｎ分足が表示できませんがどうすればいいでしょうか？
- A2.
-
トレードツール『Formula（フォーミュラの）』のＮ分足が表示できない方は、次のリンク先の「無料Javaのダウンロード」から『Java（sun）』をインストールしてください。
- Q3.
-
『Futures Analyst（フューチャーズアナリスト）』はどうやってダウンロードしたらよいでしょうか？
- A3.
-
『Futures Analyst（フューチャーズアナリスト）』をダウンロード、インストールする方法は次のリンク先のマニュアルを参照ください。
実際のインストールは、次のリンク先から行なっていただけます。
※『Formula（フォーミュラ）』でパスワードを変更された場合も『Futures Analyst（フューチャーズアナリスト）』のパスワードは変更されませんのでご注意ください。
※『フューチャーズアナリスト』の操作マニュアルは次のリンク先をご参照ください。
- Q4.
-
『Futures Analyst（フューチャーズアナリスト）』の『ユーザーID』と『パスワード』は何ですか？
- A4.
-
多くのお客様は『Formula（フォーミュラの）』の『ユーザーID』と『パスワード』と同じものです。
しかしながら、口座開設を行なっていただいた時期等により、異なる場合もあります。
ログインしていただけない場合は、メールにてお問合せください。
- 件名：ＦＡのＩＤ・パスワード再設定依頼
- 本文：氏名とお客様番号（又は登録の電話番号）
※なお、パーフェクトバージョン（リアルタイムのデータ配信）は当社に口座残高がお有りのお客様のみのサービスです。
※『Formula（フォーミュラ）』でパスワードを変更された場合も『Futures Analyst（フューチャーズアナリスト）』のパスワードは変更されませんのでご注意ください。
- Q5.
-
パソコンの取引画面の操作マニュアルはありますか？
- A5.
-
次のリンク先の『Formula（フォーミュラ）』の操作マニュアルをご参照ください。
- Q6.
-
モバイルトレードの操作マニュアルはありますか？
- A6.
-
次のリンク先の『フォーミュラモバイル』の操作マニュアルをご参照ください。
- Q7.
-
『ロスカット制度』画面が表示されるのですがどうすればいいでしょうか？
- A7.
-
- 「東京工業品取引所のロスカット制度に関する確認書」の説明をご理解いただきましたら［ロスカットについて］ボタンをクリックします。
- 次ページの「ロスカット制度」についての説明をご理解いただきましたら［内容を理解した］ボタンをクリックします。
- 次のページで［閉じる］ボタンをクリックします。
- Q8.
-
ID番号・PWを忘れてしまったら、どうすればよいですか。
- A8.
-
次のリンク先から、ユーザーID／パスワードの再発行をご依頼ください。
ユーザーIDは郵送にて、パスワードはメールにて再発行を承ります。
- Q9.
-
相場表が表示されない、N分足チャート、ティックチャート、複数気配値が表示されない
- A9.
-
トレードツール『Formula（フォーミュラの）』の相場表、Ｎ分足、ティックチャート、複数気配値が表示できない方は、次のリンク先の「無料Javaのダウンロード」から『Java（sun）』をインストールしてください。
またチャート分析専用ソフトであるフューチャーズアナリストにおきましてもN分足やティックなど各種チャートが表示可能でございますのでこちらもご利用ください。
- Q10.
-
証拠金不足が発生した場合、いつまでに振込めばよいでしょうか？
- A10.
-
日中の取引時間の終了時点で証拠金不足が発生した場合は次の営業日のある日の朝8:40までに当社で着金の確認ができるようご入金または建玉の決済によるお手続きをお願いします。
なお『即時入金』サービスをご利用いただければ、夜間でもすぐにご入金いただけ、振込手数料も無料です。
- Q11.
-
取引追証拠金等の発生により証拠金不足が発生した時はお知らせがありますか？
- A11.
-
証拠金不足の通知は取引画面上にてご確認いただけます。不足金が発生した時にはログイン後の注意画面にて不足金が発生していることをお知らせ致します。不足金額は口座照会の「預り証拠金」の画面にて表示しております。尚、お電話による不足金発生のお知らせは原則行っておりませんのでご了承ください。
- Q12.
-
日計り（ディトレード専用画面）では、必ずその日のうちに決済しないといけないのですか？
- A12.
-
日計り（デイトレード）専用画面から発注し、約定成立した建玉を翌営業日以降に持ち越すこともできます。日計り（デイトレード）専用画面は日計り商い（デイトレード）をやりやすいように開発した画面です。
- Q13.
-
一度に複数の注文を同時に出せますか？
- A13.
-
日計り（デイトレード）専用画面、一括仕切注文画面、サヤ取引専用画面、MYポートフォリオ仕切画面などを用いれば、複数件数の注文を同時にご発注いただけます。お客様の用途に合わせてご利用下さい。
- Q14.
-
携帯電話から日中値段を見たいのですが？
- A14.
-
携帯電話からもお値段を見ることができます。参照時の現在値を携帯画面上に表示しております。
- Q15.
-
約定報告はメールで教えてくれますか？
- A15.
-
はい、約定通知メールをご設定ください。他、設定した値段に価格が到達したときにメールでお知らせする機能もあります。
- Q16.
-
ストップロスオーダーを出すことはできますか？
- A16.
-
ザラバ商品ではストップ注文・ストップリミット注文を、場節商品では逆指値注文をそれぞれ使い、ストップロスオーダーとして発注することができます。尚、当社では独自の「BOX取引専用画面」、「仕切予約画面」であらかじめストップロスオーダーに対応することも可能で、デイトレード、スイングトレード、ポジショントレード等の取引スタイルを問わずにご利用いただけます。
- Q17.
-
振込みの際、銀行振り込み手数料はどうなりますか？
- A17.
-
現金の振込手数料は振込人負担とさせていただきます。
（お客様 → 当社 ： お客様負担、当社 → お客様 ： 当社負担）
なお『即時入金』サービスをご利用いただけば、振込手数料は無料です。ぜひご利用ください。
- Q18.
-
現物の受渡しはできますか？
- A18.
-
フォーミュラでは、金（ゴールド）の現物の受渡しを取扱っております。詳しくは次のリンク先をご参照ください。
![[開設は無料]新規口座開設はこちら](http://www.commodity.co.jp/common/img/btn_first_off.gif)
