『ひまわりＣＸ』で『サイバートレーダーPro.』のご利用者向けサポートページ

お問い合わせの多いご質問をQ&A形式で掲載しております。

Q1.

確定申告用の損益証明書はどうすればいいでしょうか？

Q2.

手数料は幾らですか？

Q3.

今でもドットコモディティで取引出来るの？

Q4.

IDやパスワードを忘れたら？

Q5.

携帯電話で取引するときはどこからログインできますか？

Q6.

売買指標などチャート分析は出来ますか？

Q7.

入金口座はどちらですか？？

Q1.

確定申告用の損益証明書はどうすればいいでしょうか？

A1.

お手数お掛けしますが次の件名と本文にてメールでご依頼ください。

• 件名：損益証明書の郵送依頼
• 本文：氏名とお客様番号（又は登録の電話番号）

メールで損益証明書を依頼する

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Q2.

手数料は幾らですか？

A2.

『一律コース』と『サヤ取りコース』をご用意しています。

• 『一律コース』
  472円（1枚片道/税込）
• 『サヤ取りコース』
  『サヤ取引』専用画面からの発注は252円（1枚片道/税込）。その他は504円（1枚片道/税込）

手数料体系の変更を ご希望の場合には、次の操作をお願いいたします。

『Formula（フォーミュラ）』　にログインし、 『ご利用いただける各種サービス 』の『手数料コースの変更について』画面から 変更をご依頼ください。

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Q3.

今でもドットコモディティで取引出来るの？

A3.

出来ます。

次のリンク先からトレードツール『Formula（フォーミュラ）』にログインしてお取引ください。

【トレードツール『Formula（フォーミュラ）』ログイン情報】

• ログインURL：https://formula.commodity.co.jp/online/
• ユーザーID：以前ご利用のユーザーIDからあたまの「80」をとった数字5ケタ
• パスワード：以前ご利用のパスワード

※ユーザーIDやパスワードがご不明の場合はQ4.IDやパスワードを忘れたら？をご確認下さい。

※『Formula（フォーミュラ）』の操作マニュアルは次のリンク先をご参照ください。

『Formula（フォーミュラ）』の操作マニュアル

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Q4.

Q4.IDやパスワードを忘れたら？

A4.

次のリンク先のフォームから再発行をご依頼ください。

ユーザーID／パスワード再発行申し込み

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Q5.

携帯電話で取引するときはどこからログインできますか？

A5.

携帯電話での取引につきましては、次のリンク先にて、ご利用の携帯電話用のログインURLをご参照ください。

モバイル『3キャリア対応 iPhoneおよびスマートフォン対応』

※『フォーミュラモバイル』の操作マニュアルは次のリンク先をご参照ください。

『フォーミュラモバイル』の操作マニュアル

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Q6.

売買指標などチャート分析は出来ますか？

A6.

チャート分析専用ソフト『Futures Analyst（フューチャーズアナリスト）』をお使いいただけます。

次のリンク先からインストールしてご利用ください。

チャート分析ソフト『フューチャーズアナリスト』

• ユーザーID：以前ご利用のユーザーID（※あたまの「80」が必要です）
• パスワード：以前ご利用のパスワードの下3ケタ

※『Formula（フォーミュラ）』でパスワードを変更された場合も『Futures Analyst（フューチャーズアナリスト）』のパスワードは変更されませんのでご注意ください。

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Q7.

入金口座はどちらですか？

A7.

三井住友銀行 日比谷支店 （普通）８４０９５１０
ドットコモディティ株式会社

もしくは『Formula（フォーミュラ）』ログイン後の『即時入金』サービスをご利用ください。

即時入金のご利用は、上部横メニューにある「口座照会画面」内の左部縦メニューの 『即時入金』をご利用ください。
※現時点で『即時入金』サービスに対応している銀行は『ジャパンネット銀行』及び『三井住友銀行one'sダイレクト』の２行となります。
『三菱東京UFJ銀行』『楽天銀行（旧イーバンク銀行）』『みずほ銀行』の『即時入金』につきましては2009年1月末のシステム対応を予定しております。

※『Formula（フォーミュラ）』におきましては、お振込み手数料はお客様のご負担になります。

※上記へのご入金の際には必ず振込み名義人の後ろに『お客様番号』のご入力をお願いいたします。
『お客様番号』と振込み名義人の合致した場合にはスムースな入金処理が可能です。
『お客様番号』は『Formula』ログイン後、画面左上に表示しているお名前の下の5ケタの数字です。

※複数の『Formula』口座を保有されているお客様がおられます。
トレードツール『.como』や『豊商事』『アストマックスフューチャーズ』『ひまわりＣＸ』『ユナイテッドワールド証券』『東京コムウェル』等のオンライン口座をお持ちであった方や、 2009年1月以前に『Formula』の利用を希望されたお客様は、ご入金を希望の『顧客様番号を必ずご入力ください。

※『即時入金』サービスにおきましては『お客様番号』のご入力は不要です。

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