取引ツール「Formula(フォーミュラ)」国内市場銘柄のチャートデータ配信障害について

(復旧報告: 2012年3月30日18:15)

以下の障害につきましては、18:10頃に復旧いたしました。
最新のチャートを表示する場合は、お手数ですが、取引ツール「Formula(フォーミュラ)」から一度ログアウト、再ログインをいただきますようお願いいたします。

ご利用いただいているお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしました事をお詫びいたします。

(第1報)
本日夜間取引開始以降、取引ツール「Formula(フォーミュラ)」国内市場銘柄のチャートデータ配信障害が発生しております。

※上記以外の注文・照会機能、海外市場銘柄は正常に稼働しております。

また、チャート分析ソフト「フューチャーズアナリスト」につきましては、正常に稼働しております。

■フューチャーズアナリストのダウンロードはこちら
Futures Analystダウンロード

現在、システム対応を行っております。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

Formulaにおける海外銘柄での値段表示について

【対応完了報告 2012/3/16 2:31】3月16日午前2時過ぎごろより発生していた、Formulaにおける海外銘柄での値段表示の不具合は解消しております。

ご利用いただいているお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしました事をお詫びいたします。

【お知らせ】3月16日午前2時過ぎごろより発生している、Formulaにおける海外銘柄での値段表示について

現在、海外先物銘柄の「相場表」「複数気配画面」で価格情報が更新されない状態となっております。

また、これにともない、注文発注画面の指値欄に表示される値段、建玉一覧にて表示される値洗い表示の金額が、現在値を正確に反映したものとなっておりません。

*国内銘柄につきましては、正常に表示されております。

なお、当社システム側にて現在対応を行っております。復旧までの間、ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

3月12日8時59分 入金確認に遅延が発生しています

【対応完了報告 2012/3/12 9:38】3月12日午前8時59分ごろより発生していた、入金確認の遅延が解消しております。

ご利用いただいているお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしました事をお詫びいたします。

【お知らせ】3月12日8時59分 入金確認に遅延が発生しています

ただ今、即時入金以外の方法によるご入金の確認において、遅延が発生しています。
お客様にはご迷惑をおかけいたし、たいへん申し訳ございません。

現在、復旧に全力をあげておりますので、解消まで今しばらくお待ちください。

Formulaにおける海外銘柄での値段表示について(2)

【対応完了報告 2012/3/10 2:52】3月10日午前1時52分過ぎごろより発生していた、Formulaにおける海外銘柄での値段表示の不具合は解消しております。

ご利用いただいているお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしました事をお詫びいたします。

【お知らせ】3月10日午前1時52分過ぎごろより発生している、Formulaにおける海外銘柄での値段表示について(2)

現在、取引ツールFormula内にて、海外銘柄に関して、注文発注画面の指値欄に表示される値段、建玉一覧にて表示される値洗い表示の金額が、現在値を正確に反映したものとなっておりません。

お取引の際には、ご注意いただきますようお願いいたします。

*国内銘柄につきましては、正常に表示されております。

なお、当社システム側にて現在対応を行っております。復旧までの間、ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

Formulaにおける海外銘柄での値段表示について(1)

【対応完了報告 2012/3/10 2:52】3月10日午前1時52分過ぎごろより発生していた、Formulaにおける海外銘柄での値段表示の不具合は解消しております。

ご利用いただいているお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしました事をお詫びいたします。

【お知らせ】3月10日午前1時52分過ぎごろより発生している、Formulaにおける海外銘柄での値段表示について(1)

現在、海外先物銘柄の「相場表」「複数気配画面」で価格情報が更新されない状態となっております。

*国内銘柄につきましては、正常に表示されております。

なお、当社システム側にて現在対応を行っております。復旧までの間、ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

Formulaにおける海外銘柄での値段表示障害について(3)

【対応完了報告 2012/3/1 3:20】Formulaにおける海外銘柄のデータ配信障害解消について

このたびは、ご利用のお客さまにおかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしました事をお詫びいたします。本日午前2時過ぎより発生しました、海外銘柄における価格等のデータ配信障害は、1日午前2時58分に全て復旧いたしました事を報告させていただきます。

【お知らせ】3月1日午前2時過ぎより発生しております、Formulaにおける海外銘柄での値段表示障害について(3)

現在、取引ツールFormula内にて、海外銘柄に関して、注文発注画面の指値欄に表示される値段、建玉一覧にて表示される値洗い表示の金額が、現在値を正確に反映したものとなっておりません。

お取引の際には、ご注意いただきますようお願いいたします。

*国内銘柄につきましては、正常に表示されております。

なお、当社システム側にて現在対応を行っております。復旧までの間、ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

Formulaにおける海外銘柄での値段表示障害について(2)

【対応完了報告 2012/3/1 3:20】Formulaにおける海外銘柄のデータ配信障害解消について

このたびは、ご利用のお客さまにおかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしました事をお詫びいたします。本日午前2時過ぎより発生しました、海外銘柄における価格等のデータ配信障害は、1日午前2時58分に全て復旧いたしました事を報告させていただきます。

【お知らせ】3月1日午前2時過ぎより発生しております、Formulaにおける海外銘柄での値段表示障害について(2)

現在、取引ツールFormula内にて提供しております「相場表」「複数気配画面」において、3月1日午前2時過ぎより、データ配信が全て停止している状態です。

海外銘柄にて、現時点で表示が可能となっているのはn分足等のイントラデーチャートだけになります。

*国内銘柄につきましては、正常に表示されております。

なお、当社システム側にて現在対応を行っております。復旧までの間、ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

Formulaにおける「複数気配画面上」での表示エラーについて(1)

【対応完了報告 2012/3/1 3:20】Formulaにおける海外銘柄のデータ配信障害解消について

このたびは、ご利用のお客さまにおかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしました事をお詫びいたします。本日午前2時過ぎより発生しました、海外銘柄における価格等のデータ配信障害は、1日午前2時58分に全て復旧いたしました事を報告させていただきます。

【お知らせ】3月1日午前2時過ぎより発生しております、Formulaにおける「複数気配画面上」での表示エラーについて(1)

現在、取引ツールFormula内にて提供しております「複数気配画面」において、3月1日午前2時頃より、海外市場の銘柄にて表示が出来ない状態となっております。

*国内銘柄につきましては、複数気配画面にて正常に表示されております。

なお、当社システム側にて現在対応を行っております。復旧までの間、ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。