【復旧報告】国内商品先物取引 夜間立会注文受付開始のお知らせ

(2014/7/24  16:21)

復旧報告
先ほど、日中立会終了後のシステム処理(バッチ)が終了しました。16:21より注文の受付を開始しております。

ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
続きを読む 【復旧報告】国内商品先物取引 夜間立会注文受付開始のお知らせ

国内商品先物取引、夜間取引開始直後における注文エラーについて

(2014/07/23  16:45)

本日7月23日(水)16:30から開始している東京商品取引所(TOCOM)夜間取引におきまして、一部のご注文にて注文の取り消しができないなどの障害が発生しております。

現在、注文状況の確認及び注文ステータスの変更作業を進めております。

復旧作業が完了するまで今しばらく、お待ちくださいますようお願いいたします。

ご利用のお客さまにおかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

【復旧報告】国内商品先物取引における夜間立会注文受付開始

(2014/07/23  16:17)
復旧報告
先ほど、日中立会終了後のシステム処理(バッチ)が終了しました。16:17:55より注文の受付を開始しております。

ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

続きを読む 【復旧報告】国内商品先物取引における夜間立会注文受付開始

【障害発生】海外先物Formulaにおける注文発注エラーについて

本日7月21日(月)07:00よりご注文の発注ができない状態が発生しております。ただ今、原因を調査しております。

ご利用のお客さまにおかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

(復旧報告)
本事象につきまして、同日07時38分ごろ復旧いたしました。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

 

 

Formulaにおける新規注文発注エラーについて

本日7月18日(金)16:44~20:43までの時間、一部のお客さまにて新規注文の発注ができない状態となっておりました。
ご利用のお客さまにおかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

なお、7月18日20:43以降は正常にご利用いただける状態となっております。

続きを読む Formulaにおける新規注文発注エラーについて

【障害発生】21時ごろよりFormulaにてログイン障害が発生しております。

(復旧報告)
本事象につきまして、21時10分ごろ復旧いたしました。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

(第一報)
2014年7月8日21時ごろより取引ツールFormulaにおきましてログイン障害が発生しております。

ご利用のお客さまにおかれましては、ご不便をおかけいたしますが復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

Formulaにおける国内商品先物取引の夜間立会い注文受付開始の遅延について

(復旧報告)
16時45分現在、夜間立会い注文受付が開始されました。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

(第一報)
本日(7月4日(月))、取引ツール「Formula」における国内商品先物取引の夜間立会い注文受付開始が遅延しております。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
注文受付開始に向けて鋭意作業を行っております。

今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

「Formula」における海外先物銘柄(COMEX,ICEEU,ICEUS,SGX)の価格情報配信障害について

(復旧報告 2014年7月2日 7:09)

本日朝7:00より発生しておりました価格データ配信障害になりますが、7:09に復旧いたしました。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

(第一報)

本日7月2日(水)7:00より、取引ツール「Fomrula(フォーミュラ)」における
一部海外先物銘柄の価格情報配信において、データ更新がされない不具合が発生
しております。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
今しばらくお待ちください。

対象市場:COMEX, NYMEX,CME, ICEEU,ICEUS,SGX
対象銘柄:上記市場の全銘柄
対象画面:相場表、複数気配、イントラデーチャート、建玉一覧の値洗い表示

以上