【国内商品先物】小豆2015年4月限における注文発注障害について

東商取小豆2015年4月限になりますが、10月28日(火)夜間取引開始時点より、お客様から発注いただいた注文を取引所に対して執行できていない状態となっておりました。

ご利用のお客様におかれましてはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

なお、この発注障害は10月29日(水)10時22分に復旧しております。

【国内商品先物】東京貴金属6銘柄、小豆の先限引継ぎチャートにおける表示エラーについて

(第一報 2014年10月28日 19:35)

取引ツールFormula上でご利用可能な「チャート」になりますが、本日10月28日(火)の夜間取引開始時刻より「貴金属6銘柄(金、金ミニ、銀、白金、白金ミニ、パラジウム)、小豆」において、表示限月を「先限(さきぎり)つなぎ」とした場合、正常に先限データを表示できていない事象が発生しております。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

先限引継ぎチャートをご利用のお客様は、データの修正作業が完了するまでの間、貴金属6銘柄の場合は表示限月を「2015年10月限」、小豆は「2015年4月限」と先限の限月を指定し、ご利用いただきますようお願いいたします。

対象ツール:Formula web版(標準版/簡易版)、モバイル版、スマートフォンアプリ版(iPhoneアプリ、アンドロイドアプリ)
対象市場:東京商品取引所
対象銘柄:金、金ミニ、銀、白金、白金ミニ、パラジウム、小豆
対象データ:先限引継ぎデータ
障害内容:日中足(ティック、n分足)、日足、週足、月足において、先限引継ぎとしてのデータが正常に表示できない

復旧予定:明日10月29日(水)の午前中

【復旧】取引ツールFormulaへのログインについて

(復旧報告 2014/10/20  10:20)

本日朝方より発生しておりました一部お客様におけるFormulaログイン障害になりますが、10:00過ぎに復旧いたしましたことをご報告いたします。


(第一報 2014/10/20  9:48)

本日10月20日(月)の朝方より、一部のお客様におかれまして取引ツールFormulaへのログインができない状況となっております。

ご利用のお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

現在、弊社システム側で復旧作業中でございます。
復旧までの間、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。