【復旧】商品先物チャート分析ソフト(Futures Analyst)、および外部ベンダ提供ウェブ(商品先物取引画面からのリンク先)のNY金チャートデータ不具合について

(復旧報 2015/11/18 15:04)

お客様各位

本日発生いたしました、一部の画面においてNY金(2015年12月限)の日足チャートで正しいデータが表示されていない不具合は、14時46分に復旧いたしました。

復旧までの間、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。


(第一報 2015/11/18 12:56)

お客様各位

商品先物専用チャート分析ソフト「Futures Analyst」(フューチャーズ・アナリスト)」および、商品先物取引ツール「Formula(フォーミュラ)」からリンクとしてご覧いただける外部ベンダが提供するウェブ画面にて、NY金(2015年12月限)の日足チャートの一部で、正しいデータが表示されていない不具合が発生しております。

対象画面:
・商品先物チャート分析ソフト「Futures Analyst」(フューチャーズ・アナリスト)」
・商品先物取引ツール「Formula(フォーミュラ)」からリンクとしてご覧いただける外部ベンダが提供するウェブ画面

影響範囲:
NY金(2015年12月限)日足チャートの2015年11月13日(金)と11月17日(火)のデータ

本日(2015年11月18日)、11時39分現在、商品先物取引ツール「Formula(フォーミュラ)」からリンクとしてご覧いただける外部ベンダが提供するウェブ画面での不具合は解消し、表示が正常に復旧しております。

商品先物チャート分析ソフト「Futures Analyst」(フューチャーズ・アナリスト)」のチャートにつきましては、現在修正作業を行っております。

ご利用のお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけしております。

復旧までの間、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

【復旧】スマホアプリiFormula(Android版)の価格通知機能について

(復旧報 2015/11/17 11:20)

お客様各位

11月12日(木)にお知らせいたしましたiFormula Android版における価格通知機能(push通知機能)の不具合になりますが、11月16日(月)16時30分に復旧いたしました。

この間、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。


(第一報 2015/11/12 10:44)

お客様各位

スマートフォンアプリiFormulaのAndroid版におきまして、現在、価格通知(PUSH通知)機能がご利用いただけません。

ご利用のお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけしております。

復旧までの間、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。