【復旧】本日の朝より発生していたガソリン、灯油の2021年1月限の取引障害は復旧いたしました。

本日の朝から発生しておりました国内商品先物取引の
ガソリン、灯油の2021年1月限の相場表の表示ができない
又、新規の注文発注ができないという事象は午前10時05分に復旧いたしました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【障害の内容】 気配値、相場表の表示、新規注文の発注障害
【対象商品】  ガソリン、灯油の2021年1月限(期先)
【取引チャネル】 マーケットスピードCX、iSPEED CX
【復旧時刻】 6月26日 午前10時05分

【障害】ガソリン、灯油の2021年1月限の取引に障害が発生しています。

現在、国内商品先物取引において
ガソリン、灯油の2021年1月限の相場表の表示ができない
又、新規の注文発注ができないという事象が発生しています。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、システムの調査・復旧作業をおこなっております。
復旧の状況および原因の詳細がわかり次第、改めてお知らせいたします。

【障害の内容】 気配値、相場表の表示、新規注文の発注障害
【対象商品】  ガソリン、灯油の2021年1月限(期先)
【取引チャネル】 マーケットスピードCX、iSPEED CX

【復旧】マーケットスピードCXにて期間損益証明書等が表示できない障害は復旧いたしました。

本日の朝から発生しておりました、マーケットスピードCXにおいて、期間損益証明書等の表示ができない不具合は
先ほど12時過ぎに復旧いたしました。

尚、上記の機能をご利用になる場合には、再ログインが必要となります。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、
再度ログインを行っていただき、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

【発生していた障害の内容】

期間損益証明書等、各種帳票のダウンロードができない。
入出金履歴、リアルタイム入金画面が表示されない。
メール設定変更ができない。
価格通知・約定通知メールの設定機能が使用できない。
ログインパスワードの変更ができない。

※再度ログインしていただくことで復旧いたします。

【対象チャネル】 マーケットスピードCX

お客様には大変ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

【障害】マーケットスピードCXにて期間損益証明書が表示できない障害が発生しています。(復旧作業中)

現在、マーケットスピードCXにおいて、期間損益証明書の表示ができない不具合が発生しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、システムの調査・復旧作業をおこなっておりますので
復旧後にあらためてご確認をお願いいたします。

【障害の内容】 期間損益証明書の表示ができない。

【対象チャネル】 マーケットスピードCX