【障害の一部復旧】一部のお客様のログイン障害は復旧いたしました。

本日(17日)の夕方4時過ぎより発生しておりました、

一部のお客様において、MSCX、iSPEED CXへの

ログイン障害 (システムエラーの発生)が発生する事象は、

本日の午後5時5分に復旧いたしました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけすることとなり

深くお詫び申し上げます。

引き続き、画面遷移が遅いあるいは動作が遅い等の事象について

システム側の監視を継続しております。

【障害続報】一部のお客様でログイン障害が発生しております。

現在、マーケットスピードCXならびにiSPEED CXにおいて、
システムエラーによりログインができない事象が発生しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、システムの調査・確認作業をおこなっております。

【障害の内容】 ログイン後にシステムエラーが発生する。
【取引チャネル】 マーケットスピードCX、iSPEED CX

【障害続報】15時半過ぎよりサーバー側の再起動を行います。

本日(17日)の朝からマーケットスピードCXならびにiSPEED CXにおいて動作が不安定な状況が発生しております。

本事象の復旧対応のため、本日の15時半より16時の間でサーバー側のシステム再起動処理を行います。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

【障害の内容】 取引ツールの動作が重い、動作が遅い
【取引チャネル】 マーケットスピードCX、iSPEED CX

【障害】マーケットスピードCX、iSPEED CXの動作が不安定になっています。

現在、マーケットスピードCXならびにiSPEED CXにおいて
動作が不安定な状況が発生しており、メニューの切替、画面の遷移等に通常よりも時間がかかる事象が発生しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、システムの調査・確認作業をおこなっております。

【障害の内容】 取引ツールの動作が重い、動作が遅い
【取引チャネル】 マーケットスピードCX、iSPEED CX

【障害発生及び復旧のお知らせ】

昨日21時過ぎよりマーケットスピードCX、iSPEED CXに
ログイン出来ない事象が発生しておりましたが、

同事象は本日0時35分に復旧いたしました。

【重要】
マーケットスピードCX、iSPEED CXにおいてログインができない事象が発生しておりましたが、本日0時35分に復旧いたしました。

この度の障害は、データセンターにおけるネットワーク障害であったことが判明しております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけすることとなり、お詫び申し上げます。

【復旧】マーケットスピードCXのチャート表示の不具合は復旧いたしました。

昨日の夜間取引開始以降に発生しておりましたマーケットスピードCXにおける日足、週足、月足チャートの最新情報が正しく表示されない事象は本日朝6時55分に復旧いたしました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【障害の内容】 日足、週足、月足のチャートの最新情報が正しく表示されない。

【取引チャネル】 マーケットスピードCX

【障害続報】マーケットスピードCXのチャート表示に障害が発生しています。(続報)

現在発生しております、マーケットスピードCXにおける日足、週足、月足チャートの不具合について、デフォルトの表示期間の更新が出来ていない為に生じていることが確認できております。

<対処方法>

日足、週足、月足を表示した後に、チャートの表示期間の設定にて

表示期間の最終日付を2018年5月9日と指定し直していただくことで

事象が解消されます。

誠にお手数をおかけいたしますが、上記の方法で表示期間の設定日付を変更いただきますよう、お願い申し上げます。

事象の復旧状況につきましては詳細がわかり次第、改めてお知らせいたします。

【障害の内容】 日足、週足、月足のチャートが正しく表示されない。

【取引チャネル】 マーケットスピードCX

【障害】マーケットスピードCXのチャート表示に障害が発生しています。(復旧作業中)

現在、マーケットスピードCXにおいて、日足、週足、月足チャートの情報が正しく更新されない事象が発生しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

現在、システムの調査・復旧作業をおこなっております。

復旧の状況および原因の詳細がわかり次第、改めてお知らせいたします。

【障害の内容】 日足、週足、月足のチャートが正しく表示されない。

【取引チャネル】 マーケットスピードCX

【復旧】ニュース情報の更新障害は復旧いたしました。

本日5月7日の朝から発生しておりましたマーケットスピードCXにおける最新のニュース情報が表示できない障害は

9時59分に復旧いたしました。現在、最新のニュース情報を更新しております。

GW期間中のニュース配信状況の漏れ等が無いかどうかの最終確認を行っております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【復旧した障害】 最新のニュース情報が表示できない事象

【取引チャネル】 マーケットスピードCX

【障害】ニュース情報の更新に障害が発生しています。(復旧作業中)

現在、マーケットスピードCXにおいて、最新のニュース情報が表示できない障害が発生しております。
大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、システムの調査・復旧作業をおこなっております。
復旧の状況および原因の詳細がわかり次第、改めてお知らせいたします。

【障害の内容】 最新のニュース情報が表示できない
【取引チャネル】 マーケットスピードCX