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【重要なお知らせ】

2020年7月27日(月)より、東京商品取引所で上場している商品先物銘柄(エネルギー銘柄除く)が大阪取引所へ市場移管されます。
これに伴い、国内商品先物取引口座ご利用のお客様は、以下の点にご注意いただきますよう再度のご確認をよろしくお願いします。

●大阪取引所への移管前営業日となる2020年7月22日(水)の夜間セッションの立会は行われません。
●有効期限に関わらず全ての未約定注文は、2020年7月22日(水)の日中立会終了後に、全て当社で取消しを行います。
●SPAN証拠金は、日本証券クリアリング機構により毎週末に見直しが行われ、翌営業日の夜間立会より新しい証拠金が適用されます。
●ゴムの取引開始時間が、日中立会8:45から9:00に変更されます。
●ゴールド100の銘柄名称が、金スポットに変更されます。
●2020年9月11日(金)にて国内商品先物取引口座での新規注文は受付停止し、以降は決済注文のみ受け付けることとなります。国内商品先物取引口座での取引は2020年10月9日(金)が最終取引日となり、
先物・オプション取引口座への移管申請(2020年9月30日締切)をお済みのお客様は、2020年10月12日(月)以降、先物・オプション取引口座で株価指数先物・オプションと共に商品先物取引がご利用いただけます。

移管申請はこちらから
https://reg31.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=lfn-lbtekj-0116d557398cddac64686a1be861fe8f

(ご参考)総合取引所実現に向けた当社対応につきまして
https://www.rakuten-sec.co.jp/web/info/info20200626-01.html

【エネルギー関連銘柄の最終決済日は明日7月15日15時15分が期限となります。】

7月27日に予定しております、総合取引所対応に伴い
当社は東京商品取引所の原油、ガソリン、灯油の
取り扱いを終了いたします。
詳細はこちらからご確認をお願いいたします。

https://www.rakuten-sec.co.jp/web/info/info20191220-04.html

東京商品取引所の原油、ガソリン、灯油の
最終決済日は7月15日15時15分が決済期限となります。

ご理解のうえ、お客様より決済取引の速やかな執行をお願い申し上げます。

尚、上記期限までに決済されなかった建玉につきましては
7月15日16時30分以降、当社にて決済注文を執行させていただきます。

何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

【取引の最終期限に関するお知らせ】
【対象商品】  原油、ガソリン、灯油
【取引チャネル】 マーケットスピードCX、iSPEED CX

【復旧】マーケットスピードCXの取引障害およびログイン障害は復旧いたしました。

【重要】
7月9日の夜間取引開始時より発生しておりました
マーケットスピードCXの取引障害およびログイン障害は
22時55分に復旧いたしました。

ご利用いただいているお客様には
大変ご迷惑をおかけすることとなり、お詫び申し上げます。

※マーケットスピードCX、iSPEED CX共に現在正常に稼働していることを確認いたしました。

障害事象:マーケットスピードCXの取引障害およびログイン障害

障害対象チャネル:マーケットスピードCX

【障害続報】システム障害対応のため緊急メンテナンスを行います。

【重要】
7月9日の夜間取引開始時より発生しております
マーケットスピードCXの取引障害およびログイン障害を復旧するため
この後、22時30分より緊急メンテナンスを行います。

ご利用いただいているお客様には大変申し訳ございませんが
22時30分から約30分程度の間は、システムのご利用が出来なくなります。

引き続き、システムの復旧作業をおこなっています。
お客様には大変ご迷惑をおかけすることとなり、お詫び申し上げます。

障害事象:マーケットスピードCXにログイン出来ない場合がある
障害対象チャネル:マーケットスピードCX

【障害続報】マーケットスピードCXにログイン出来ない事象が発生しています。

【重要】
現在、マーケットスピードCXにおいて
一部のお客様からのログインができない事象が発生しています。(復旧作業中)

スマホアプリ iSPEED CXへのログインは正常に動作しておりますので
スマホアプリからログインを行っていただきますようお願い申し上げます。

大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

現在、システムの調査・復旧作業をおこなっています。
復旧の目処および原因の詳細がわかり次第、改めてお知らせいたします。

障害事象:マーケットスピードCXにログイン出来ない
障害対象チャネル:マーケットスピードCX

【障害続報】マーケットスピードCXにて取引障害が発生しています。

現在、マーケットスピードCXにおいて
発注画面が機能しない、画面が動かない等、機能障害が発生しています。(復旧作業中)

大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

※ スマートフォン専用アプリiSPEED CXについては正常稼働を確認しておりますのでiSPEED CXにて
お取引いただきますようお願い申し上げます。

障害事象:マーケットスピードCXにおいて
発注画面が機能しない
画面が動かない等の機能障害

障害対象チャネル:マーケットスピードCX

【障害】国内商品先物の取引チャネルにて障害が発生しています。

【重要】
現在、マーケットスピードCXおよびiSPEED CXにおいて
発注画面が機能しない、画面が動かない等、機能障害が発生しています。(復旧作業中)

大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

現在、システムの調査・復旧作業をおこなっています。
復旧の目処および原因の詳細がわかり次第、改めてお知らせいたします。

障害事象:マーケットスピードCXおよびiSPEED CXにおいて
発注画面が機能しない
画面が動かない等の取引機能障害

障害対象チャネル:マーケットスピードCX、iSPEED CX

【復旧】本日の朝より発生していたガソリン、灯油の2021年1月限の取引障害は復旧いたしました。

本日の朝から発生しておりました国内商品先物取引の
ガソリン、灯油の2021年1月限の相場表の表示ができない
又、新規の注文発注ができないという事象は午前10時05分に復旧いたしました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【障害の内容】 気配値、相場表の表示、新規注文の発注障害
【対象商品】  ガソリン、灯油の2021年1月限(期先)
【取引チャネル】 マーケットスピードCX、iSPEED CX
【復旧時刻】 6月26日 午前10時05分

【障害】ガソリン、灯油の2021年1月限の取引に障害が発生しています。

現在、国内商品先物取引において
ガソリン、灯油の2021年1月限の相場表の表示ができない
又、新規の注文発注ができないという事象が発生しています。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、システムの調査・復旧作業をおこなっております。
復旧の状況および原因の詳細がわかり次第、改めてお知らせいたします。

【障害の内容】 気配値、相場表の表示、新規注文の発注障害
【対象商品】  ガソリン、灯油の2021年1月限(期先)
【取引チャネル】 マーケットスピードCX、iSPEED CX