ドットコモディティ総合Q&A

ユーザーIDを変更していただく方法は、ご用意がありません。

氏名、メールアドレスのみ確認することができます。
[報告書]→[簡易口座情報]画面からご確認下さい。

『Formula CFD』にログインしていただき、［ファイル］→［設定］→[条件]→[ユーザー設定]画面にて変更していただきます。

ご本人確認書類とをご提出いただき、ご希望の金融機関の口座をお知らせください。
提出方法は次の3種類からお選びいただけます。

• メールの添付ファイル
  • account@commodity.co.jp
  • 携帯電話で写メールを送るときは、次のQRコードをご利用ください。

• ファックス
  • FAX番号：03-5447-3653
• 郵送
  • 〒150-0013　東京都渋谷区恵比寿1-21-8　セラ51ビル6階
  • ドットコモディティ株式会社

※郵送でお送りいただく際は次のリンク先から宛名ラベルを印刷していただくと便利です。

※プリントアウト出来ない場合等には、郵送にてお送りいたしますのでカスタマーサービスまでお問い合わせください。

ご本人確認書類をご提出ください。
提出方法は次の3種類からお選びいただけます。

• メールで送信
  • account@commodity.co.jp
  • 携帯電話で写メールを送るときは、次のQRコードをご利用ください。

   

• FAX
  • FAX番号：03-5447-3653
• 郵送
  • 〒150-0013　東京都渋谷区恵比寿1-21-8　セラ51ビル6階
  • ドットコモディティ株式会社

※郵送でお送りいただく際は次のリンク先から宛名ラベルを印刷していただくと便利です。

※プリントアウト出来ない場合等には、郵送にてお送りいたしますのでカスタマーサービスまでお問い合わせください。

商品CFD取引の口座から既にいただいている出金依頼を取消される場合は、次のリンク先のフォームからお申出ください。

>>CFD出金依頼変更フォーム

なお、出金依頼の取り消しの締め切り時間は次の通りです。

• 日本時間の朝6時15分（NY夏時間）
• 日本時間の朝7時15分（NY冬時間：標準時間）

　　※ともに土曜、日曜及び日本国内の祝日を除く
　　※NYの夏時間は、3月第2日曜日～11月の第1日曜日
　　　それ以外の期間は、冬時間（標準時間）となります。

サービスのご用意がありません。

なお、急なパソコンの故障等に備えて、普段から、モバイルツールをご利用になれる準備をしていただけますようお勧めいたします。

携帯電話にて次のリンク先にアクセスしてご利用ください。

なお、商品CFDのトレードツール『Formula CFD 』について詳しくは、次のリンク先をご参照下さい。

>>CFDトレードツールのご紹介

モバイルツールから注文していただけます。

携帯電話にて次のリンク先にアクセスしてご利用ください。

なお、商品CFDのトレードツール『Formula CFD 』について詳しくは、次のリンク先をご参照下さい。

>>CFDトレードツールのご紹介

システム障害が発生した場合も、『Formula CFD（フォーミュラ・シー・エフ・ディー）』専用システム以外の注文はご用意がありません。

トレードツール『Formula（フォーミュラ）』にログイン後の画面で、次の操作方法で取得していただけます。

[口座照会]⇒[損益証明書]⇒（期間を指定）⇒[PDF作成]