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【重要】電子メールの誤送信に関するお詫び

  日頃よりご愛顧を賜り、まことにありがとうございます。

さて、弊社では、去る12月15日（月）の21時過ぎ、お客様に対して、今後の弊社サービス拡大に役立てる目的で、商品取引に関するアンケートを電子メールにてお送りいたしました。

また、特に事業譲渡を受けたことにより、弊社でお取引いただくこととなりましたお客様につきましては、ご意見をいただきたく、各電子メールに宛先としてお客様のお名前を記載させていただいたうえで電子メールをお送りさせていただきました。

その際、60名のお客様につきまして、宛先のお名前を誤って記載し、メール送信してしまったことが判明いたしました。

多くのお客様に対して多大なご迷惑をおかけすることとなり、ここに深くお詫び申し上げます。

なお、本件に関しまして弊社にて事実関係の究明を行いましたところ、事業譲渡に伴うデータ統合作業において、約70名のお客様に対する処理の一部を手入力により行った際、メールアドレスの登録を誤って入力したことが原因とわかりました。現在、修正作業は完了いたしております。

このような事態が発生してしまったことは、誠に遺憾なことであり、ご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今後、二度と同様の事態が起きることのないよう、全社をあげて防止策に努めて参る所存です。

今後ともドットコモディティを何卒よろしくお願い申し上げます。