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電話による代行発注サービス|サービス|楽天証券の商品先物取引「ドットコモディティ」

サービス

電話による代行発注サービス

代行発注サービスは、コモディティ口座にて商品先物取引をご利用されているお客様がお電話からも発注いただけるサービスです。お電話によりご指示頂いたお客様のご注文を、お客様に代わり弊社オペレータが注文発注いたします。
ご利用に関してのお手続きや書類は特に必要ありません。

フリーコール :
0120-41-1004 (受付時間:8:00~18:00 土日祝日・年末年始を除く)
※携帯・PHS・050で始まるIP電話からは、0570-07-1004 / 03-6739-3333 (有料)
代行手数料 :
国内商品先物 1,543円/枚(税込)

取扱い銘柄

東京商品取引所上場の当社取扱商品となります。
※対象取引所は、以下のとおりです。

対象取引所:
(国内商品)東京商品取引所

取扱銘柄の詳細は、以下のページをご覧ください。

代行発注の注文の種類

選べる注文は次の4種類です。

  • 指値注文
  • 成行注文
  • 引指注文
  • 引成注文

代行発注手数料

注文が成立した時点においてお客様の手数料コースに、別途手数料(片道1,429円(税込1,543円)/枚(国内商品))が上乗せされます。

例:国内商品先物にて一律手数料コースのお客様が決済時のみ代行発注を行った場合
(新規手数料)片道297円(税込320円)/枚+(決済手数料)片道297円(税込320円)/枚+(代行手数料)片道1,429円(税込1,543円)/枚=2,183円/枚となります。

ご利用の手順

代行発注は、お電話にて簡単にご注文いただけます。

STEP 1.

楽天証券カスタマーサービスセンターまでお電話

お客様よりお電話をいただきます。

電話:0120-41-1004(通話無料)

(携帯・PHS・050で始まるIP電話からは、0570-07-1004/03-6739-3333・有料)

STEP 2.

ご本人確認

ご本人確認をさせていただきます。以下の内容をオペレータにお伝えください。

個人口座をお持ちのお客様

  • お名前(フルネーム)
  • お客様番号
  • 生年月日

法人口座をお持ちのお客様

  • 会社名
  • 売買担当者のお名前(フルネーム)
  • お客様番号
STEP 3.

ご注文の指示

ご注文内容をお申し付けください。

新規注文の場合

  1. 新規
  2. 銘柄
  3. 限月
  4. 売り/買い
  5. 枚数
  6. 執行区分
  7. 約定区分
  8. 注文の有効期限
    (成行注文以外の場合)

決済注文の場合

  1. 決済
  2. 銘柄
  3. 限月
  4. 決済対象建玉
  5. 売り/買い
  6. 枚数
  7. 執行区分
  8. 約定区分
  9. 注文の有効期限
    (成行注文以外の場合)
STEP 4.

ご注文の確認

オペレータが注文内容を確認させていただきます。

STEP 5.

ご注文の発注

弊社にて発注が完了するまでは、お電話を切らずにそのままお待ちください。
お客様のご都合によりお電話を切られた場合、発注が無効となる場合がございます。

STEP 6.

注文成立・不成立・約定値段のご確認

代行発注でご注文された注文の成立・不成立・約定値段の確認はお客様のお取引画面にてご確認いただけます。

代行発注ご利用の注意点

  • 代行発注の際には、必ず本人確認をさせていただきます。(「代行発注ご利用の手順」をご参照下さい)
    本人確認できない場合は注文をお受けすることができません。
  • 代行発注は、注文を発注し、その注文が成立した時点においてお客様の手数料コースに、別途手数料が上乗せされます。
    代行発注の有効期限は当営業日限りとさせていただきます。
  • 約定報告はこちらからは致しません。
    お客様ご自身のお取引画面にてご確認下さい。電話でのお問合せによる約定照会は可能です。
  • 当日を問わず不足証拠金が発生しているお客様の代行発注(新規注文)はお受けできません。
  • 代行発注された注文の「注文変更」(執行条件の変更、指値変更)は代行発注としてお受けできますが、「注文取消し」は代行発注としてお受けできません。
  • 代行発注により注文を発注後、お客様ご自身によりパソコンやスマホにて指値変更、執行条件変更(指値注文→成行注文への変更)し、その注文が成立した場合も代行発注としての手数料が別途上乗せされます。
  • 代行発注された注文は、お客様のパソコン、スマホのお取引画面から取り消すことができます。
    お電話での取消しは受付けておりません。
  • 立会時間終了間際は、代行発注が間に合わないこともあります。
    時間に余裕を持ってご利用下さい。
  • 代行発注された注文を再度お客様がご自身の注文画面から発注する必要はございません。
  • お客様のパソコン、スマホから発注された注文と代行発注された注文の区別は画面上から確認できます。

電話による代行発注サービスのガイド

電話による代行発注サービスの詳細については、「国内商品先物 取引規程」12ページを参照ください。

注意事項及びリスク開示

楽天証券で取扱っている商品(国内商品先物取引)は、元本及び利益が保証されるものではなく、証拠金を預託することにより少額の資金でその数倍~数十倍の金額のお取引を行うことが可能なレバレッジ商品です。このレバレッジ効果のため、相場の変動により預託した証拠金を上回る損失が生じる可能性があります。ロスカット注文が設定できる取引であっても、相場の急激な変動により預託した証拠金を上回る損失が生じる可能性があります。また、相場の変動により追加で証拠金を預託する必要が生じる可能性があります。
各商品の「取引証拠金の額または計算方法」、「ご負担いただく手数料等」及び「リスク等」は商品毎に異なりますので明示できません。各商品の詳細につきましては、「当社Webサイトの当該商品のページ」もしくは「契約締結前交付書面等」をご確認ください。
お取引に際しましては「契約締結前交付書面等」を熟読の上、リスクや取引の仕組み等を十分にご理解いただき、ご自身の判断と責任においてお取組み下さい。

会社の概要
  • 社名:楽天証券株式会社 URL https://www.rakuten-sec.co.jp/
  • 金融商品取引業者 関東財務局長(金商)第195号
  • 商品先物取引業者
  • 加入協会:日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会、日本商品先物取引協会、一般社団法人第二種金融商品取引業協会、一般社団法人日本投資顧問業協会
  • 所在地:〒158-0094 東京都世田谷区玉川 1-14-1
  • 資本金:7,495百万円
  • 設立:1999年(平成11年)3月24日
取引等に関するご相談

楽天証券(株) カスタマーサービスセンター 電話:0120-41-1004 ※携帯・PHS・050で始まるIP電話からは、0570-07-1004 / 03-6739-3333 (有料)
(受付時間:8:00~18:00 土日祝日・年末年始を除く)

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お取引に関する相談等は

楽天証券(株) カスタマーサービスセンター
  • 電話:0120-41-1004(通話無料)
    ※携帯・PHS・050で始まるIP電話からは、0570-07-1004 / 03-6739-3333 (有料)
  • 受付時間:8:00~18:00 (土日祝日・年末年始を除く)
  • E-Mail:customer@commodity.co.jp

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