【重要】先物・オプション取引のサービス統合による商品先物取引口座のサービス終了につきまして

商品先物取引口座(旧ドットコモディティ口座含む)は、総合取引所の発足により先物・オプション取引口座で株価指数先物・オプションから商品先物までをワンストップで取引できるようになったことから、2020年10月9日(金)日中立会終了をもって終了いたしました。商品先物取引口座ご利用のお客様は、サービス開始以降、大変長らくご愛顧いただき誠にありがとうございました。

なお、先物・オプション取引口座へ移管申請手続き完了済みのお客様は、2020年10月10日(土)に先物・オプション取引口座へ証拠金、建玉が移管され、引き続き商品先物取引サービスをご利用いただけます。

また、先物・オプション取引口座の開設手続きをお進めいただいているお客様も、先物・オプション取引口座の開設が完了しだい、商品先物取引をご利用いただけます。

2020年7月の総合取引所発足後の先物・オプション取引口座では、商品先物取引から株価指数先物・オプション取引まで、大阪取引所で取扱う主要銘柄を横断的に取引できる環境をご用意しております。今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

商品先物取引口座のサービス終了について詳しくはこちら
https://www.rakuten-sec.co.jp/web/info/info20201009-02.html

先物・オプション取引口座での商品先物取引の簡易操作マニュアルはこちら
https://www.rakuten-sec.co.jp/web/fop/commodity/pdf/ms2_easymanual.pdf

このメールについてのご質問等は、楽天証券カスタマーサービスセンター
総合取引所対応ダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。

楽天証券カスタマーサービスセンター
総合取引所対応ダイヤル
フリーダイヤル:0120-73-3776
携帯電話からは:0570-04-1004 または03-6739-2615(通話料有料)
https://www.rakuten-sec.co.jp/web/support/

【重要】口座移管のため10/9(金)の夜間取引はお取引できません

商品先物取引口座から先物・オプション口座へのサービス移管に関する重要なお知らせ

商品先物取引口座のサービス終了と口座移管のシステムメンテナンスのため、2020年10月9日(金)の夜間(16:30~翌5:30)はお取引できません。
口座移管されないお客様の最終決済期日は10月9日(金)15:15となり、期日を超えて保有の建玉は10月12日(月)以降、強制決済されますのでご注意ください。

口座移管の手続きが完了したお客様は、10月10日(土)8:00(予定)以降は、先物・オプション取引口座へ証拠金や建玉が移管されていますので継続してお取引いただけます。
移管完了後はマーケットスピードIIまたはiSPEED先物OPでのお取引となりますのでお間違いなきようご注意ください。

マーケットスピードのダウンロードはこちら https://marketspeed.jp/ms2/

iSPEED先物OPのダウンロードはこちら
(アイフォン用) https://apps.apple.com/jp/app/id584769039
(アンドロイド用)https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rakuten_sec.ispeed_fop

※現在ご利用のマーケットスピードCXとiSPEED CXは2020年11月13日(金)まではお取引は出来ませんがログインは可能です。
過去の取引報告書や取引履歴などは移管されませんので、あらかじめ保存いただきますようお願いします。

サービス終了と口座移管に際してご不便をおかけすると存じますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

このメールについてのご質問等は、楽天証券カスタマーサービスセンター
総合取引所対応ダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。

楽天証券カスタマーサービスセンター
総合取引所対応ダイヤル
フリーダイヤル:0120-73-3776
携帯電話からは:0570-04-1004 または03-6739-2615(通話料有料)
https://www.rakuten-sec.co.jp/web/support/

【重要】※9月30日締切※ 商品先物口座サービス終了に伴う口座移管申請の申込期限について

商品先物取引口座サービス終了に伴う口座移管申請の申込期限が近づいております。
まだ移管申請されていないお客様は下記申請フォームよりお手続きお願いします。
https://reg31.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=lfn-lbtekj-0116d557398cddac64686a1be861fe8f

※申請には移管先となる楽天証券総合口座の口座番号が必要となります。

※総合口座未開設のお客様は早急に開設の申込をお願いします。
※建玉をお持ちで移管未申請のお客様は、10月12日以降、保有建玉が強制決済されますのでご注意ください。

楽天証券総合口座開設はこちら
https://account.rakuten-sec.co.jp/ApplicationTop/applicationInit.do?accInputRoute=0&bannerName=&inputStartDate=&key1=&key2=&key3=

【必ずお読みください】今後のスケジュールと口座移管の注意点について詳しくはこちら
https://www.rakuten-sec.co.jp/web/info/info20200907-01.html

【重要】商品先物口座の管理に関するお願い

最近、他社において、証券口座への不正アクセスや、証券口座に不正に紐づけられた銀行口座を通じた資金の引き出しが発生したとの報道がありました。

当社においては、お客さまに安心してお取引いただけるよう、セキュリティの強化に努めておりますが、セキュリティ犯罪の手法は日々高度化、多様化しております。

お客さまにおかれましても、証券口座、商品先物口座の残高やお取引の状況、ご自身に覚えのないお取引がないかの確認をお願い申し上げます。

また、出金先としてご登録いただいている銀行等の口座(出金指定口座)について、

ご自身で変更した覚えのない口座が登録されていないか等についてもご確認いただきますようお願い申し上げます。

更に、マーケットスピードCX、iSPEED CXのログインパスワードの定期的な変更等も推奨しておりますので

あわせて確認いただきますよう、お願い申し上げます。

【重要】システムメンテナンスのお知らせ

国内商品先物取引システムのメンテナンス作業を下記の日程にて実施いたします。

2020年8月22日(土) 7:30 ~ 8:30

上記の時間帯において、当社が提供しております商品先物取引専用ツール

マーケットスピードCX、iSPEED CX へのログインが出来ない事象が発生いたします。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

楽天証券

【重要】本日8月14日の不足証拠金入金時限を午前11時とさせていただきます。

昨日8月13日大引け以降に適用されたSPAN証拠金の臨時見直しについて
一部のお客様へのご案内が正確では無かった可能性がありますので
昨日8月13日大引け後の確定不足証拠金の入金時限は
通常午前9時のところ、本日に限り午前11時とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけすることとなり、お詫び申し上げます。

建玉を保有なさっているお客様におかれましては、取引画面にログインを行い、
お取引口座の状況をご確認いただきますようお願い申し上げます。

取引ツールのログイン画面
マーケットスピードCX:
https://www.rakuten-sec.co.jp/MarketSpeedCX/login.html

スマートフォン・タブレット版:
専用アプリ「iSPEED CX」よりログイン

【復旧】国内商品先物取引の日次バッチ処理が終了しました。

本日(7月29日)、15:30分過ぎより遅延が生じておりました
当社の国内商品先物取引の日次バッチ処理は16:42に終了いたしました。

このため、現在は通常通りの受注を開始しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

■対象商品
国内商品先物

■対象チャネル
マーケットスピードCX
iSPEED CX

【障害続報】国内商品先物取引の日次バッチ処理遅延について

本日(7月29日)、当社の国内商品先物取引の日次バッチ処理が遅延しております。
このため、現在夜間取引の注文受付を停止しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、注文受付開始まで
暫くお待ちいただけますようお願い申し上げます。

■対象商品
国内商品先物

■対象チャネル
マーケットスピードCX
iSPEED CX

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、復旧作業中です。

【障害】国内商品先物取引の日次バッチ処理遅延について

本日(7月29日)、当社の国内商品先物取引の日次バッチ処理が遅延する可能性があります。
このため、夜間取引の注文受付開始時刻 (通常16時15分) が遅延する恐れがあります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、注文受付開始時刻まで
暫くお待ちいただけますようお願い申し上げます。

■対象商品
国内商品先物

■対象チャネル
マーケットスピードCX
iSPEED CX

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、復旧作業中です。

【復旧】国内商品先物取引の日次バッチ処理が終了しました。

本日(7月28日)、15:30分過ぎより遅延が生じておりました
当社の国内商品先物取引の日次バッチ処理は16:20に終了いたしました。

このため、現在は通常通りの受注を開始しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

■対象商品
国内商品先物

■対象チャネル
マーケットスピードCX
iSPEED CX