【復旧】マーケットスピードCXのチャート表示の不具合は復旧いたしました。

昨日の夜間取引開始以降に発生しておりましたマーケットスピードCXにおける日足、週足、月足チャートの最新情報が正しく表示されない事象は本日朝6時55分に復旧いたしました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【障害の内容】 日足、週足、月足のチャートの最新情報が正しく表示されない。

【取引チャネル】 マーケットスピードCX

【障害続報】マーケットスピードCXのチャート表示に障害が発生しています。(続報)

現在発生しております、マーケットスピードCXにおける日足、週足、月足チャートの不具合について、デフォルトの表示期間の更新が出来ていない為に生じていることが確認できております。

<対処方法>

日足、週足、月足を表示した後に、チャートの表示期間の設定にて

表示期間の最終日付を2018年5月9日と指定し直していただくことで

事象が解消されます。

誠にお手数をおかけいたしますが、上記の方法で表示期間の設定日付を変更いただきますよう、お願い申し上げます。

事象の復旧状況につきましては詳細がわかり次第、改めてお知らせいたします。

【障害の内容】 日足、週足、月足のチャートが正しく表示されない。

【取引チャネル】 マーケットスピードCX

【障害】マーケットスピードCXのチャート表示に障害が発生しています。(復旧作業中)

現在、マーケットスピードCXにおいて、日足、週足、月足チャートの情報が正しく更新されない事象が発生しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

現在、システムの調査・復旧作業をおこなっております。

復旧の状況および原因の詳細がわかり次第、改めてお知らせいたします。

【障害の内容】 日足、週足、月足のチャートが正しく表示されない。

【取引チャネル】 マーケットスピードCX

【復旧】ニュース情報の更新障害は復旧いたしました。

本日5月7日の朝から発生しておりましたマーケットスピードCXにおける最新のニュース情報が表示できない障害は

9時59分に復旧いたしました。現在、最新のニュース情報を更新しております。

GW期間中のニュース配信状況の漏れ等が無いかどうかの最終確認を行っております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【復旧した障害】 最新のニュース情報が表示できない事象

【取引チャネル】 マーケットスピードCX

【障害】ニュース情報の更新に障害が発生しています。(復旧作業中)

現在、マーケットスピードCXにおいて、最新のニュース情報が表示できない障害が発生しております。
大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、システムの調査・復旧作業をおこなっております。
復旧の状況および原因の詳細がわかり次第、改めてお知らせいたします。

【障害の内容】 最新のニュース情報が表示できない
【取引チャネル】 マーケットスピードCX

【復旧】相場表の表示不具合ならびに2019年4月限の注文執行遅延の障害は復旧いたしました。

【重要】

本日4月25日の8時過ぎより発生しておりました

相場表表示の不具合と、貴金属6銘柄の2019年4月限

の発注遅延障害は午前10時49分に復旧いたしました。

尚、相場表の表示不具合に伴う、チャートデータの復旧は

明日の朝までに修正させていただく予定です。

該当のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

障害対象商品:金、金ミニ、銀、白金、白金ミニ、パラジウム(いずれも2019年4月限のみが対象)

取引チャネル:マーケットスピードCX、iSPEED CX

【続報 障害】2019年4月限月の注文発注に障害が発生しています。

【重要】現在、マーケットスピードCXならびにiSPEED CXにおいて

貴金属銘柄の20194月限の注文発注に障害が発生しております。(復旧作業中)

大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

現在、システムの調査・復旧作業をおこなっています。

復旧の目処および原因の詳細がわかり次第、改めてお知らせいたします。

障害事象:金、白金、銀、パラジウム、金ミニ、白金ミニ20194月限の注文執行が遅延している。

障害対象チャネル:マーケットスピードCXiSPEED CX

 

【障害】相場表の表示に障害が発生しています。

【重要】現在、マーケットスピードCXならびにiSPEED CXにおいて

貴金属銘柄の2019年4月限の相場表の更新に障害が発生しております。(復旧作業中)

大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

現在、システムの調査・復旧作業をおこなっています。

復旧の目処および原因の詳細がわかり次第、改めてお知らせいたします。

障害事象:貴金属の2019年4月限の相場表が更新されない。

障害対象チャネル:マーケットスピードCX、iSPEED CX

【障害】期間損益証明書が表示できない不具合が発生しています(復旧作業中)

現在、マーケットスピードCXにおいて、期間損益証明書の表示ができない障害が発生しております。
大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

現在、システムの調査・復旧作業をおこなっています。
復旧の目処および原因の詳細がわかり次第、改めてお知らせいたします。

【障害】マーケットスピードCXにおいて期間損益証明書が表示できない事象が発生しています。